绍兴市国家税务局出口退(免)税服务需求调查问卷


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1、您的年纪
占比 票数
30岁以下  15.24% 32
30-40岁  43.81% 92
41-50岁  32.86% 69
50岁以上  8.1% 17
2、您所在公司的出口退(免)税分类管理类别为
占比 票数
一类  23.33% 49
二类  41.43% 87
三类  30.95% 65
四类  4.29% 9
3、您所在公司的年出口规模(美元)
占比 票数
200万以下  41.43% 87
200-500万  23.33% 49
500-1000万  17.14% 36
1000-5000万  12.38% 26
5000万以上  5.71% 12
4、出口退(免)税无纸化管理对您公司申报出口退(免)税有何影响
占比 票数
提高了申报效率  98.57% 207
作用不大  0.95% 2
更加麻烦  0.48% 1
5、您所在企业办理出口退(免)税,从正式申报到退(免)税完成平均所需要多长时间?(以审核无疑点情况为限)
占比 票数
5个工作日以内  31.9% 67
10个工作日以内  35.24% 74
15个工作日以内  25.24% 53
20个工作日以内  5.24% 11
20个工作日以上  2.38% 5
6、绍兴市本级出口退(免)税审批权下放后,你觉得对企业退税带来的影响?
占比 票数
退(免)税更快速了  86.67% 182
退(免)税变慢了  0.48% 1
没啥感觉  8.57% 18
反而麻烦,不如以前  0.0% 0
不清楚  4.29% 9
7、您认为哪些方面影响了出口退(免)税的办理进度?(可多选)
占比 票数
有关单证收齐时间长  40.3% 106
退(免)税相关信息缺失  49.43% 130
退(免)税审核审批时间较长  10.27% 27
8、您一般从哪种渠道获悉出口退(免)税新政策(可多选)
占比 票数
退(免)税网站通知通告  23.39% 160
短信通知  20.32% 139
QQ群、微信群  26.17% 179
电话通知  9.94% 68
出口退(免)税企业专题培训  17.25% 118
其他  2.92% 20
9、您经常会遇到以下哪方面出口退(免)税的疑难问题(可多选)
占比 票数
政策不明确  26.24% 74
申报不便利  6.38% 18
退(免)税进度慢  13.12% 37
辅导不到位  11.7% 33
一般没有困难  42.55% 120
10、如果您遇到出口退(免)税的疑难问题一般会通过哪些途径寻求解决(可多选)
占比 票数
上网查找资料  22.68% 127
查看出口退(免)税宣传手册  15.36% 86
参加辅导培训  14.46% 81
拨打出口退(免)税部门人员电话  32.86% 184
咨询12366  14.64% 82
11、您认为目前办理出口退(免)税哪些流程需要进一步简化和改进(可多选)
占比 票数
退(免)税资格备案环节  27.96% 85
退(免)税申报环节  20.39% 62
退(免)税审核审批环节  27.96% 85
退(免)税调查评估环节  23.68% 72
12、您最希望了解的出口退(免)税知识有哪些?(可多选)
占比 票数
最新退(免)税政策  26.53% 186
退(免)税办理流程及注意事项  22.4% 157
退(免)税申报系统操作  19.4% 136
退(免)税会计处理  17.55% 123
违规退(免)税案例  14.12% 99
13、您认为在办理出口退(免)税过程中哪些信息有必要进行提醒? (可多选)
占比 票数
退(免)税申报受理情况  18.07% 144
退(免)税审核情况  16.69% 133
退库完成情况  15.43% 123
退(免)税申报将逾期情况  20.08% 160
退(免)税申报已逾期情况  12.67% 101
各类退(免)税备案提醒  17.06% 136
14、您对出口退(免)税服务方面还有什么宝贵建议?
占比 票数