2017年纳税人满意度调查问卷
尊敬的纳税人:
您好!
为了全面掌握我局税务系统工作状况,综合反映纳税人对税收工作的希望与诉求,促进税收管理和纳税服务水平的进一步提高,开展本次调查问卷,请根据您对国税工作的了解情况,据实填写问卷的内容。感谢您的合作!
1.纳税人类型
A.企业类
B.个体类
C.其他类


2.您对国税部门对于税收政策的解释、辅导的评价
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


3.您对税收宣传的途径和方法的评价,如国税网站、12366纳税服务热线
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


4.您对办税服务厅的环境和设施的评价
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


5.您对国税工作人员的服务态度和形象的评价
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


6.您对办税的简便性的评价,如表单填写、申领发票等
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


7.您对涉税审批程序的简便化的评价
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


8.您对国税工作意见或投诉的反馈渠道的评价,如12366服务热线等
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


9.您对发票开票软件的评价
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意


10.您对办税服务厅的总体评价
A.满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意