黄岩区局:践行志愿服务精神 打造“三化两便”暖心办税服务厅

发布日期:2017-09-08 信息来源 : 台州市国家税务局

  一是人性化设施,提供便利服务。在服务厅值班台规范设立“黄岩区学雷锋志愿服务站”标识牌,加强志愿服务站的阵地建设。同时在联合办税服务厅一角配备老花镜、饮水机、休息桌椅等基础设备,增设急救药物、雨伞、订书机等,为纳税人提供便利。

  二是专业化团队,提供便捷辅导。由于自助服务厅初步设立,纳税人对于自主操作还不够熟悉,特配备4名税务干部和3名纳税服务志愿者共同提供纳税服务,提供税收咨询,及时解决纳税人困难,推动志愿服务常态化。

  三是信息化平台,营造和谐氛围。通过在显示屏循环播放创建文明城市公益广告和营改增税收宣传动画,营造友爱、文明的社会气氛,助力台州创建全国文明城市。(黄岩区局陈叶倩)


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